TECHNIDOC - Aanpak

Bij de start van een project bespreken we uitgebreid wat er moet gebeuren. Ook verzamelen we zo veel mogelijk bestaand materiaal. Op basis daarvan maken we een plan. Dit kan een uitgebreid plan zijn voor verschillende soorten documentatie die nodig zijn voor bij product, maar het kan ook een kort voorstel zijn met tijdplanning en offerte.

Het is heel goed mogelijk dat we tijdens de besprekingen ontdekken dat er meer soorten documentatie nodig zijn bij uw product dan u in eerste instantie dacht. Want er zijn ontzettend veel soorten handleidingen en aanverwante soorten teksten:

• "Quick reference card" met de belangrijkste functies van de software
• een installatie instructie
• een "leren werken met" gids
• algemene gebruikershandleiding
• naslag van alle geboden functies
• reparatiehandleiding

We bepalen in overleg wat het meest geschikt is voor uw product of dienst. We bepalen dat op basis van:

• De doelgroep van uw product: als de doelgroep van uw product bijvoorbeeld ouder dan 60 is, zorgen wij voor een handleiding op papier, op een handzaam formaat, geprint in een niet al te klein lettertype.
• Het doel van uw product: als uw product gebruikt gaat worden in een vochtige ruimte (bijvoorbeeld de technische ruimte bij een zwembad), zullen wij adviseren geplastificeerde quick reference cards te gebruiken.